5G潜在转化用户识别模型 #

1 建模背景 #

公司市场部计划从4月初利用大数据预测模型结果进行潜在办理5G升级包、5G套餐用户外呼营销工作

2 建模目标 #

业务目标：按照月周期预测出次月潜在办理5G升级包和5G套餐的用户，数量控制在100万以内，作为外呼营销目标客户群。

技术目标：按照业务预测周期、输出预测用户的数量完成建模， 查准率不小于10%、查全率不小于70%。

3 总体方案 #

利用客服，APP，通话，出账，流量、用户信息、社交网络、产品订购、终端信息9个大类十几个小类数据作为模型基础数据，通过数据预处理、特征工程等数据加工， 进行模型建立。